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刘强东拿下万亿零售巨头,行业震动

Costco有会员,有爆款,有全球影响力,唯独缺一个能覆盖中国市场的“超级入口”

这个入口,最后找到了京东。

7月22日,全球知名会员制仓储零售商Costco(开市客)正式宣布与京东深化战略合作,授权京东为其在中国大陆唯一的官方电商合作伙伴。

这意味着,Costco在中国的发展模式将迎来一次重要转向。之前,Costco主要依靠线下门店承载消费者体验;而现在,它将借助京东的平台能力,把品牌影响力进一步转化为线上消费规模。

而且,这场合作并不是突然发生的。

今年5月,Costco官方旗舰店便已经率先登陆京东平台,双方开始进行前期测试和运营磨合。

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来源:京东App

从目前表现来看,合作推进速度十分迅速。

数据显示,京东Costco开市客官方旗舰店关注用户已突破20万,累计访问人次超过3000万。其中,Costco自有品牌科克兰(Kirkland Signature)表现尤为亮眼,旗下坚果产品多次被抢购一空。

另外,店铺已上线约700款商品,部分地区消费者最快可实现当日收货。

对于Costco而言,这次牵手京东,解决的不只是线上销售渠道问题,更是长期以来在中国市场扩张速度有限的难题。

过去几年,Costco在中国拥有极高的品牌热度,但线下门店数量始终有限。消费者认可它的商品品质,却常常因为距离较远、购物成本较高,最终无法转化为实际购买。

这一矛盾,在Costco进入中国初期就已经显现。

2019年,Costco上海首店开业当天引发巨大轰动。

消费者排队进场,停车等待超过3小时,结账甚至需要排队近2小时。由于客流过于集中,Costco当天临时限制入场人数,并暂停营业以保障购物体验。

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来源:央视新闻

这场“开业狂欢”证明了消费者对于Costco模式的认可。

不过,它也暴露出一个现实问题:仅依靠有限数量的线下门店,很难支撑一个全球零售巨头在中国市场持续扩大影响力。

因此,Costco正在探索一种新的增长模式:线下会员体系继续保留,线上渠道进一步扩大覆盖范围。会员可以继续享受专属权益,而非会员消费者也可以购买部分商品,只是在价格上可能存在一定差异。

Costco方面表示,今年正值品牌成立50周年,与京东展开深度合作,是其持续深耕中国市场的重要一步。

而京东之所以能成为Costco最终选定的那个“入口”,背后是其多年来在全链路履约能力上的持续投入。

首先,京东拥有覆盖全国的仓储物流网络,能够有效弥补Costco线下门店数量不足的问题,让更多地区消费者享受到便捷购物体验。

其次,京东拥有超过7亿年活跃用户,其中大量用户具备较强消费能力,对进口商品、品质商品和家庭消费升级存在持续需求,这与Costco“精选好货、高性价比”的定位高度契合。

除此之外,京东在生鲜冷链、跨境商品、大件配送等领域的长期投入,也使其具备承接国际零售巨头复杂商品运营需求的能力。

去年6月,刘强东曾在内部讲话中提到,京东拥有1600多个物流中心,自营商品数量超过1000万种,库存周转天数保持在30至50天。他还抛出一个硬数据:京东自营零售的综合费用率只有10%。

在他看来,这些数字背后体现的就是京东长期投入形成的零售基础能力。

可以说,Costco掌握全球选品和采购优势,京东掌握末端配送和用户触达能力,两者互补,缺一不可。

事实上,在连接国际零售巨头这件事上,京东早已不是新手。

早在2016年6月21日,京东便与沃尔玛达成战略合作,1号店随后并入京东商城。

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来源:京东黑板报

同年8月,山姆官方旗舰店正式入驻京东,开启线上销售渠道。

经过多年发展,山姆在京东平台表现亮眼,目前位列京东商超店铺榜TOP 1,店铺关注人数超过1300万。

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来源:京东App

公开信息显示,山姆在中国已经形成线上线下一体化布局,依托60余家线下门店以及500多个前置仓,打造“一店多仓”的配送体系,高频商品最快可以实现一小时送达。

山姆的成功,也证明了传统会员制零售与互联网平台结合的巨大潜力。

除了山姆,京东近年来也持续吸引全球零售品牌进入平台。

2024年11月,京东与亚马逊海外购展开合作,亚马逊海外官方旗舰店正式入驻京东,为消费者带来超过40万件海外商品、超过12000个国际品牌,进一步丰富跨境消费体验。

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来源:京东黑板报

全球家居零售巨头宜家也于去年8月进入京东平台,进一步丰富京东品质消费生态。

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来源:京东APP

如今,Costco选择京东,本质上也是看中了京东在渠道、物流和用户连接方面形成的综合能力。

从山姆到Costco,再到更多国际品牌入驻,京东正在打造的不只是一个购物平台,而是一张连接全球优质商品与中国消费者的消费网络。

更何况,这场合作背后,也折射出京东自身战略方向的变化。

过去,京东最鲜明的用户心智标签是3C数码

凭借正品保障、快速配送和售后服务,京东长期占据消费者购买手机、电脑、家电等产品的重要入口。 

但随着智能手机、家电等传统优势品类增长趋缓,商超百货、家庭消费和即时零售,正在成为京东寻找新增长的重要方向。

这一变化,从财报数据中也有所体现。

京东2026年一季度财报显示,电子产品及家用电器商品收入同比下降8.4%,而日用百货商品收入同比增长14.9%。

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来源:京东2026年第一季度业绩公告

一增一降之间,反映出京东正在从依赖3C家电等低频消费,逐步向覆盖食品、日用品等高频消费场景拓展。

换句话说,京东正在从一个以3C见长的平台,向覆盖更多家庭消费场景的平台转型

为了加码品质消费和海外商品布局,京东去年7月推出了“百亿千品新增长计划”。按照规划,未来三年京东将通过跨境渠道引入1000个海外新品牌,并帮助这些品牌在平台实现累计100亿元销售增长。

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来源:京东黑板报

而Costco这样的会员制零售品牌加入,正好能够帮助京东进一步强化“品质家庭消费”定位,将低频的电器购买行为,转化为高频的食品、日用品复购场景。

这或许才是这场合作之于京东更深层的战略价值。

京东真正想改变的,并不只是增加几个消费品类,而是打破过去市场对它“3C电商平台”的固有认知。

从家电、手机、电脑,到食品、日用品、家庭消费,京东希望推动用户打开京东APP的理由,从“需要买一件大件商品”,变成“日常生活中的各种消费需求都可以在这里完成”。

而Costco、山姆等会员制零售品牌的加入,正是京东补齐高频消费场景的重要一步。

在电商行业流量红利逐渐消退、传统货架电商从争夺新增用户转向深耕存量价值的背景下,平台竞争的核心已经从“拥有多少流量”,转向“能创造多少消费频次”。

总的来说,守住3C家电基本盘,拓展日用百货商品等家庭消费新场景,对于京东而言,并不是两条不同的路径,而是一场围绕用户价值的重新布局。

未来零售竞争的胜负,不只取决于谁拥有更多品牌和商品,更取决于谁能够把全球供应链、平台能力和消费者需求真正连接起来。

对于京东来说,打造的或许不只是一个更大的购物平台,而是一个覆盖更多生活场景的消费入口。

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来源:首席电商观察 编辑:电商报

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