4月27日消息，高德专车全面升级，在“好车好服务”的专车品质服务基础上，全新搭载“AI专车管家”，将AI能力嵌入接驾、行程与服务全流程。此外，高德专车还支持个性化服务选项，乘客可以按需设定服务偏好——是否需要帮拿行李、是否偏好安静环境、是否希望送进小区等。

“AI专车管家”，是高德“空间智能”在出行服务领域的一次具体应用。乘客下单的瞬间，“AI专车管家”即刻调动基于空间智能的城市交通全局感知能力，毫秒间判断出实时路况、最优路线、接驾时间、小区内部是否可达等时空信息，保障乘客出行效率全局最优。

来源：高德

行程开始前，“AI专车管家”已悄然就位。乘客预设的每一项个人偏好，都会被提前转化为具体安排。更进一步，它还能读懂行程背后的特定需求——赶赴机场，主动提示证件是否带齐；天气骤变，车内温度已提前调至适宜。行程中，“AI专车管家”还将持续关注路线、车速、计费状态，发现问题自动触发处置机制，为用户提供实时、主动的无声守护。

高德专车此次全面升级，首批在北京、上海、成都、杭州四座城市落地。

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