
图片说明:9月2日,在“2026质量月专题活动”上,淘天集团朱欧亚介绍,过去一年淘天在商品品质治理上持续重投入。
AI抽检的效率和风险识别的准确率正在提升。
9月2日,中国认证认可协会、淘天集团主办的2026质量月专题活动在深圳召开,今年的主题是“看得见的品质:检验检测护航电商产业安全合规”。
会上,淘天集团业务风控部商品品质治理负责人朱欧亚介绍,过去一年淘天在商品品质治理上持续探索“AI+数据驱动”,抽检预算同比增长33%,联动54家检测机构全年完结抽检超34万单。
电商派了解到,通过“AI+数据驱动”,每次抽检结束后,AI会自动总结:哪些判断对了、哪些漏了,找到问题后把新经验写进知识库,进而提高风险识别的准确度。
以月饼抽检为例,过度包装、食品添加剂使用不当、标签标识不规范、保质期管理等是抽检中较为高频出现的问题。过去,平台主要依靠人工经验和固定规则进行抽检。现在,AI会根据国家关于月饼包装、食品添加剂的新规要求,以及消费者集中反馈的问题开始工作,锁定高风险商家和商品。
电商派从活动现场获知,过去一年商品品质治理的“政产学研”共治新格局亦在不断完善。
据悉,淘天集团商品品质治理联盟(CGCA)已从2025年的15家成员单位扩容至30家,新增浙江省质量科学研究院、杭州海关技术中心、图灵深视等检测、科研、产业力量,涵盖了检测、高校、科研、产业企业。
科研层面,联盟专家库成员超过100人,联盟主导或参与研制192项标准,参与6项国家级/省市级科研课题。其中,“电子商务交易质量评价关键技术及相关标准研制”获中国商业联合会科学技术奖二等奖,“淘宝天猫线上科普——质量云讲堂”获机械工业科学技术奖三等奖,标准科研双轮驱动成果显著。
朱欧亚表示,淘天希望通过标准引领与技术创新双轮驱动,让每一件商品都值得信赖,让消费者放心消费。
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