传统助听器动辄数千美元,普通的工薪家庭想要购入适合自己的助听器产品相当吃力。
但有这样一个出海品牌,它把助听器的价格打到了低至399美元,在亚马逊上线一年就干到了OTC类目第一,拿下18%的市场份额,它就是昂听ELEHEAR。

推出售价399的助听器 来源:ELEHEAR官网
说起昂听ELEHEAR,我们先来聊聊它的创始人苗健彰。
苗健彰的履历,典型得有点像“技术创业者模板”:他毕业于西安交通大学通信与信息工程专业,之后赴加拿大英属哥伦比亚大学攻读软件工程硕士,毕业后进入RBC、IBM等企业工作,还在加拿大创办过一家软件公司。

苗健彰 来源:亚马逊全球开店
2017年,他回到深圳创办了大象声科(深圳)科技有限公司,开始做机器听觉AI技术。起初公司做的是B端生意,把AI通话降噪、语音增强等方案卖给手机、耳机和智能硬件厂商,这门生意一做就是6年。
公开消息显示,其客户包括华为、小米、OPPO、vivo、联想等消费电子品牌,小米和高通创投也曾参与投资。


小米参投 来源:36氪投创平台
表面看,大象声科做的是通话降噪,但其实它解决的是一个更底层的问题:在嘈杂环境里,怎么把人声从一堆杂音里分出来。
这和助听器最难解决的问题,刚好是同一件事。
很多人认知中,助听器不就是把声音放大,让听力受损的人听见声音吗?其实不止是这样,用户在餐厅、地铁、家庭聚会里真正需要的是听清对面的人说话,而不是让环境噪音一起变大。
苗健彰看到了这个技术匹配点,更重要的是,市场窗口也打开了——2022年,美国FDA正式开放OTC助听器,成年人如果自认为存在轻至中度听损,可以不通过处方,直接在线上或线下购买助听器。
于是在2023年,苗健彰成立了听象科技,推出自有品牌ELEHEAR昂听,正式从B端技术供应商,变成面向消费者的助听器品牌。
前面也说了,ELEHEAR最明显的优势是价格。过去,用户买一副助听器,要先到线下做检测,再由听力师验配,之后还要反复跑门店调试,硬件、门店、人工和渠道层层叠加,价格自然很难降下来。
ELEHEAR则走了另一条路,把原来集中在线下门店的流程,尽量搬到了线上。
据公开数据,团队一边自研VOCCLEAR AI声学系统,一边自建产线、做自己的产品;销售端则采用D2C模式,通过官网和亚马逊直接触达用户,再把部分调试和售后服务放到App与远程听力师体系中完成。
这样一来,消费者能少付一部分线下渠道成本,价格自然就降下来了;品牌也能直接接触用户,哪些场景听不清、哪种佩戴不舒服、哪些功能使用率低,都可以更快回到产品和算法团队手里。

昂听ELEHEAR高性价比助听器 来源:ELEHEAR
结果证明这套模式的确很有效。不仅在美国亚马逊上线一年后就登顶OTC助听器类目榜单,在HearAdvisor、Forbes Health等专业评测和榜单中,排名甚至把索尼、森海塞尔这些老牌厂商都甩在了后面。

专家推荐的最佳非处方(OTC)助听器 来源:Forbes
此外,就算抛开这些数据来看,ELEHEAR的发展路径也很有代表性:苗健彰并不是从零开始做助听器,而是把原来服务华为、小米等消费电子客户时积累的算法能力、产品经验和供应链理解,迁移到一个传统行业里。
这也是很多技术创业者出海时最值得参考的地方:不是盲目找一个海外热门品类,而是先找到自己已有能力和新市场需求重叠的那一块。
对中国品牌出海来说,这种能力迁移,往往比一个爆款更难复制,也更有价值。
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