内容电商要往上走，复购和用户留存是绕不开的坎。

据相关媒体称，TikTok正在美国向一小部分用户测试TikTok Shop Plus会员计划，测试价格有每月6美元、10美元和15美元三档，权益包括部分商品免运费、会员折扣和优惠券。

测试TikTok Shop Plus会员计划 来源：Business Insider

截至目前，TikTok 尚未对该计划发表评论，也未对外公布正式上线时间。但这套玩法，很难不让人想到亚马逊Prime。

亚马逊2025年财报显示，其“订阅服务”收入达到496亿美元，同比增长11%。当然这项收入不仅包括Prime年费和月费，还包括了数字视频、音乐、电子书等其他非AWS订阅服务，不能把496亿美元全部算到Prime头上，但这个数字已经足够说明，会员制不是一个附属功能，而是一门很大的生意。

订阅服务收入情况 来源：亚马逊

对TikTok来说，会员制一旦跑通，平台就多了一个更稳定的现金流入口：除了从商家、广告和交易中赚钱，也从消费者的会员费中赚钱。

但事情真正关键的地方，不在会员费本身，是让用户产生复购。

众所周知，TikTok Shop最擅长的是拉新，通过一条短视频讲清卖点，或者是一个达人把产品表述出来，再叠加限时折扣，用户原本只是刷内容，最后顺手下了一单，美妆、个护、宠物、家居小件等都很适合这种“刷到就买”的逻辑。

TikTok博主推荐产品视频 来源：TikTok

但内容电商能制造冲动购买，却不天然带来复购。很多时候用户在TikTok发现了这个产品，但下个月要补货时，TikTok Shop或许不是他们的第一选择。

这也是内容电商最怕的：自己负责种草，别人负责成交。用户在TikTok刷到产品，转头去亚马逊搜索同款、看评价、下订单，TikTok拿到了播放量，亚马逊拿走了交易和复购。

所以内容电商想做大，不只要有爆款视频，还要让用户有理由回来买第二次、第三次。

Plus会员补的就是这块空白：免运费、会员价和优惠券，表面上是促销，实际上是在降低用户下一次下单的门槛，内容负责把人带进来，会员权益负责让人留住。

说到购物，大多数用户首先关注的是价格。

据Ipsos在2025年对美国、英国、德国、法国、西班牙和墨西哥共3000名线上消费者的调查显示，全球68%的受访者会“总是或经常”比较不同零售商的同类商品价格，美国市场这一比例为65%。

多数消费者在购买前会比较价格 来源：Ipsos

同时，配送也是用户购物前会算的一笔账。

YouGov调查显示，75%的美国线上消费者认为快速配送重要；麦肯锡的消费者调查则发现，超过95%的受访者宁愿选择免费标准配送，也不愿为加急配送付费；只有不到5%的人会在不考虑价格的情况下优先选择最快配送。

四分之三美国消费者重视配送速度 来源：emarketer

对付费会员来说，虽然比价、看是否有免运费权益的动作不一定会消失，但由于已经交了月费，再有购物需求时，可能会先打开TikTok Shop看看，也就是说TikTok Shop会多一次被优先打开的机会，这是十分重要的。

话又说回来，Prime能把用户留住从来靠的不只是免运费，它背后是足够多的商品、稳定的配送时效、仓配网络，以及用户已经形成的购物习惯才是最主要的。因此对TikTok来说，如果会员商品不够多，折扣不够有吸引力，配送又不能稳定兑现，用户不会因为付了月费就一直留下来，这是未来需要重点思考的方向。

总而言之，TikTok Shop接下来要争的，不只是某一条爆款视频带来的订单，而是用户下一次购物时会不会先选择自己。

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