1 1.2万欧元罚款
卢森堡金融监管委员会CSSF最近公开了一份处罚决定,PingPong旗下的欧洲持牌主体被罚了1.2万欧元,原因是违反了反洗钱相关规定。

处罚公告 来源:CSSF
这笔罚单是基于2022到2023年开展的一场现场检查,最后查出来了三个问题。
一是可疑交易漏报,有三起已识别的风险案件漏报,连前两年的报告存档记录都拿不出来。二是客户身份识别有缺陷,大约2800名客户的状态信息是乱的,系统根本分不清谁是谁。三是客户档案不全,法人客户的董事、受益所有人所在国家这类关键信息都查不到。
这份处罚其实3月就定下了,只是这个月才对外公开。处罚作出后,PingPong承认了问题也提交了整改计划,但回复监管的时候给过不准确信息,又被算作了加重因素。
单从金额看,1.2万欧元确实不算多。同样是CSSF开出的罚单,支付宝欧洲去年被罚了21.4万欧元,乐天欧洲银行被罚18.5万欧元,法国巴黎银行卢森堡分行更是吃到过300 万欧元的大额罚单。

巴黎银行被罚300万欧元 来源:CSSF
对比下来就能看出来,这是一次典型的警示性处罚。监管认定企业的合规系统有问题,但还没有造成实质损失,加上企业原意配合整改,所以没有下重手,重点在于官方正式点名,把问题摊到台面上,倒逼企业升级体系。
但金额小不代表影响小,这份处罚记录会永久留在CSSF的监管档案里,后面牌照续期、在欧洲扩展业务、申请其他国家的支付牌照的时候,这份记录都会被翻出来参考。
这种先轻后重的路子,是欧洲监管的常规操作。现在给一张黄牌警告,如果复查发现整改不到位,下一次处罚就会直接跳级,金额冲到十万甚至百万欧元级别都是有可能的。
2 出海支付的合规下半场
这也不是中国出海支付企业第一次在欧洲踩这个坑了,去年支付宝欧洲被罚,核心违规点几乎一模一样,同样是可疑交易漏报、客户身份核查不全、合规监控跟不上业务规模。

支付宝被罚款原因 来源:Paperjam
两家头部公司接连踩中同一条红线,说明这不是谁运气不好,而是中国出海支付的共性问题。背后藏着一个很普遍的行业误区,很多企业把拿当地牌照当成终点,觉得牌照到手就等于合规过关,可以放开手脚做业务了。
但欧洲监管的逻辑不是这样的,拿牌时的合规标准只是入门门槛,真正的考验在持牌之后。客户越来越多、交易量越来越大,后续的合规系统、团队、流程能不能跟得上,才是监管真正盯着的事。
说白了,前几年是出海支付的跑马圈地时代,各家比的是谁牌照多、覆盖国家广,多拿一张牌就等于多开一块市场。
PingPong自己就是一个典型例子,一直拿"首家拿到欧洲支付牌照的中国金融科技公司" 当招牌,牌照版图也一直在扩。就在处罚公开前不久,新加坡金融管理局还给了它一张资本市场服务牌照的原则性批复。

PingPong新加坡牌照批复 来源:PR Newswire
但现在行业的拐点已经到了,全球监管整体收紧,牌照数量的光环正在快速褪去,持牌后的合规稳定性,才是接下来的核心竞争力。像PingPong这样一边拿新牌一边吃旧罚单的反差,恰恰说明很多公司扩张的速度已经跑在了合规能力的前面。
这件事也不是和普通卖家没关系,支付机构的合规收紧,最终一定会传导到卖家端。接下来各家支付工具的开户审核只会更严,大额交易触发风控的概率会更高,可疑交易冻结也会更频繁。
虽然不用因为一张罚单就慌着换收款工具,但至少要意识到,跨境收款的宽松期已经过去了,以后KYC只会越来越严。可以花点时间看看现在用的收款工具,KYC审核是什么节奏、什么情况会触发冻结,心里最好有数,比账户被冻了再着急要强。
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