7月6日消息，高德AI专车升级，升级后，用户只需用自己的话完整表达出行需求，其搭载的“AI专车管家”即可从语句中自动识别关键信息，并匹配一辆符合个性化要求的专车。例如，用户说“一家三口去首都机场，有老人，会晕车”，“AI专车管家”会解析出有老人需要平稳驾驶、乘客容易晕车需要油车和通风——自动匹配专车，提示司机平稳驾驶、开窗通风。

来源：高德

用户只负责表达状态，AI负责理解并调度服务。这意味着出行服务从“用户告诉系统怎么做”，变成“系统理解用户需要什么”。过去的个性化服务，本质上是一种“自助式”体验——用户知道有什么、主动选、主动沟通。这决定了只有愿意花时间操作的用户，才会充分使用。升级之后，个性化服务不再需要用户“主动获取”，而是系统“主动理解”。只要按自己的习惯说话，AI就能听懂并执行。

目前，该能力已在高德地图上线，服务覆盖北京、上海、杭州、成都等首批城市，用户更新至最新版本App即可体验。

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