4月28日消息,五一小长假临近,美团宣布旗下本地吃喝玩乐AI管家“小团”完成入口升级,新入口迁移至美团APP首页核心位置并全量上线,通过大幅降低使用门槛,让基于海量真实数据的AI管家服务“触手可及”,更好地服务激增的本地生活与异地出游需求。

来源:美团APP
日常在本地生活平台上下单,消费者往往需要经历“找店、比价、看评价”等步骤。此次美团将“小团”入口提级,将显著降低AI工具的触达门槛,用户无需跳转,在首页轻点即可直接提问。无论是明确的找店指令,还是模糊的复杂问题,“小团”都能快速响应,大幅缩短从“产生需求”到“获取服务”的路径,省去在海量信息中“淘金”的精力。
这种便捷的交互体验,也契合了当下复杂的假日消费需求。据美团方面介绍,随着五一出游高峰来临,异地旅游、家庭聚餐等复合型场景增多,同时延续今年春节期间涌现的“生活脚本式”提问趋势,近期用户向“小团”输入完整生活场景求攻略的需求增长迅猛。
面对用户模糊化、多条件的复杂需求,“小团”能迅速理解,不仅精准推荐合适商家、列出真实评价作为推荐理由,还能自动规划最划算的优惠券组合,实现一键领券与下单。
美团数据显示,仅在今年春节期间,“小团”就累计核验了7亿次全国商家基础信息,并结合13亿条真实评价对AI回复进行二次智能校准。“未来,‘小团’将利用好平台上准确及时的本地生活信息,真实评价,利用AI工具整合,结合即时高效的履约能力,更好地满足用户本地吃喝玩乐过程中的模糊化、多条件、复杂化的需求。”上述负责人说。

来源:美团APP
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