1.飞来横祸
做跨境电商,最怕的不是竞品挤压,而是毫无预兆的意外。
每年4月,本该是中国跨境卖家布局美西春夏旺季的黄金期,大家争分夺秒将货物发往亚马逊FBA仓,盼着能在旺季抢占先机。可今年,接二连三的人为纵火案彻底打破了这份期待,让无数卖家的心血付之一炬。
近期,美国洛杉矶博伊尔高地铁路货场突发恶性纵火事件,多个装载跨境货物的集装箱被不法分子撬开洗劫后,遭到纵火焚烧。现场火光冲天,箱子内的货物被烧得面目全非,目测已经没有挽回的余地。

集装箱被撬开洗劫后纵火 来源:Facebook
更令人揪心的是,这并非孤立事件:进入4月以来,同一区域、用同样的手法,已经接连发生多起类似纵火案,不少卖家都受到了巨大的损失。
当下正值美西FBA仓库全年最拥堵的阶段,多个核心FBA仓库的入仓预约时间被大大拉长,一些热门仓甚至需要排队25天以上,就算是美东区域仓库,也需要一周的时间才能完成入仓。
另外,早在4 月初亚马逊内部就在持续收缩第三方库容,将PPO4、GEU5、LAN2 等七个仓库划为专属仓,不再接收第三方卖家货物。

调整为亚马逊内部专用仓 来源:货代Agent
在运输延误、仓储拥堵、库容收紧的多重挤压下,许多卖家库存周转失衡的风险飙升。
2.重大打击
对中国跨境卖家而言,这场连环纵火带来最直接的影响是巨额货损,整柜货物被烧毁,旺季核心库存直接断档,前期投入的采购成本、头程运费、运营费用更是全部打水漂。就算一些卖家购买了物流保险,冗长的理赔流程也难以快速弥补损失。
更致命的是,物流延误还会引发一系列连锁反应:补货不及时导致Listing权重下滑,前期投入的广告费用白白浪费,订单大量流失,排名被竞品快速赶超……
这样一来,轻则影响单月销量,重则直接丢失辛苦打下的市场份额。
其实,这种突如其来的物流风险,对跨境卖家来说并不陌生。去年9月,以星航运旗下的“MISSISSIPPI”号集装箱船,在洛杉矶港卸货时集装箱失去平衡,有67个集装箱坠入海中,其中自然也包括中国卖家的备货。

几十个集装箱坠海 来源:ABC7
事故发生后,以星航运虽发布公告称影响范围有限,并安排客服跟进进展,不少货代也第一时间成立应急小组,对接各方协助处理涉事货物。但对卖家而言,损失已经无法挽回,旺季备货节奏被彻底打乱,后续的销售计划也全部落空。

来源:以星公告
这些接连发生的意外,再次给所有跨境卖家敲响了警钟:海外物流环境复杂多变,人为灾害、设备故障、平台调整等风险无处不在,被动应对只会处处被动,主动防控才是生存之道。
总的来说,跨境之路本就充满不确定性,没有永远的一帆风顺,在冲销量、扩规模的同时,一定要把安全和稳定放在首位,只有做好风险预案,才能在动荡的海外市场中站稳脚跟,实现长期盈利。
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