3月7日消息，由江苏省商务厅提出，苏宁物流、苏宁帮客牵头，联合省质量和标准化研究院、省再生资源回收利用协会等单位起草的江苏省地方标准《DB32/T 5349—2026 废弃电器电子产品回收与利用服务规范》正式实施，标志着江苏废弃电器电子产品回收利用行业迈入规范化、标准化新阶段，为以旧换新政策落地、绿色消费升级和循环经济发展筑牢制度基础。

来源：苏宁易购蓝话筒公众号

当前，全国废弃电器电子产品回收行业规模持续扩大，2025年回收量已突破1亿台，叠加“以旧换新”政策推进，行业规范化需求迫切。但行业长期存在回收标准不完善、服务水平参差不齐、消费者权益保障不足等痛点。

作为江苏地方行业准则，该标准以构建“全链条、可操作、强约束”的服务规范为核心，覆盖经营主体、回收服务、利用服务、信息管理与追溯、服务评价五大核心环节，形成全流程管理体系：明确经营主体的场地、人员、设备等基本资质；推行“互联网+回收”模式，保障用户隐私与回收便捷性；支持二手商品销售、寄售等多元化利用，完善售后投诉渠道；建立全流程信息追溯系统，实现回收、分拣、再利用全环节可查；常态化开展服务评价，持续优化行业服务水平。

作为标准牵头单位，苏宁物流、苏宁帮客已在废弃电器电子产品回收利用领域积累丰富实践经验，通过“线上回收平台+线下网点”布局，提供上门回收、检测评估、二手交易等一站式服务，为标准制定提供了坚实实践基础。未来，苏宁将持续发挥行业引领作用，联合相关部门与行业主体做好标准宣贯与落地，推动行业向规范化、智能化、绿色化转型，让消费者在绿色消费中享有更清晰、可靠的权益保障。

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