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小红书开始做二手生意

1、小红书内测“快捷售卖”新功能


放不下电商梦的小红书,又开始探索新道路了。


近日,业内相关消息透露,小红书正在内测支持C2C交易的“快捷售卖”新功能,便于用户出售个人闲置物品,此前平台只支持开设了店铺的商家进行售卖。


具体来看,小红书用户在开通该功能后,创建笔记时可以挂上想卖的商品链接,或者跟别人聊天时直接将商品卡片发送过去。用户在创建商品时,只需写清楚闲置物品名称、价格等信息,即可进行交易,整个过程十分方便快捷。


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来源:规则百科薯


新红相关数据显示,目前小红书上的二手交易需求非常活跃,#闲置 的话题浏览量达到27.79亿,#二手闲置 的浏览量为17.48亿


得益于内容社区的大数据推送,小红书用户发布闲置的笔记哪怕流量不高,有需求的网友仍可以通过细分的兴趣标签看到这篇笔记,从而助力有意向的用户双方互动沟通、达成交易。


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来源:小红书APP


但过去很长一段时间,小红书并不支持普通用户在平台上直接买卖,想做生意的用户需申请成为平台商家,不仅流程繁琐,还得缴纳1000元的保证金


很多用户只是想随手出二手闲置,并不愿意耗费大量精力去开设线上店铺。


所以之前的小红书,更像是一个“二手闲置信息”集散地。平台上的用户在确认需求后,一般会转移到闲鱼等第三方平台交易或者进行私下交易。这种模式不仅具有资金被骗风险,用户也很可能因为站外导流被小红书限流、封禁


洞察到广大用户的二手闲置交易痛点,小红书从9月就开始内测“快捷售卖”新功能,此后将逐步对平台上的所有用户开放。


用户在开通该功能后,可自行设定商品的可售数量、交货方式、运费等,商品价格上限为1万元,平台会对“快捷售卖”的每笔订单收取0.6%的基础软件服务费


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来源:规则百科薯


尽管小红书在相关用户协议中称,“快捷售卖”服务仅适用于个人用户之间的二手及闲置物品/商品/服务的交易,不得利用这一功能从事任何经营性销售活动


但由于目前的审核并不严格,已经有不少想做副业的小红书卖家,直接通过该功能批量发布笔记,0保证金就可以实现线上卖货。


“小红书的快捷售卖本质是释放社区内生需求,是内容场景自然延伸的交易尝试。”海豚社创始人李成东如此评价。


不想为他人作嫁衣的小红书,正尝试将内生交易需求紧紧握在手里,此举背后离不开一片繁荣的二手电商市场。


2、二手电商市场彻底变天

在我国消费市场的结构性变革中,二手经济正从“边缘补充”跃升至“核心赛道”,成为激活存量价值的关键力量。


清华大学能源环境经济研究所的数据显示,2025年我国闲置物品交易额有望突破3万亿元,这一数字背后是消费逻辑与市场生态的双重迭代


从二手潮牌的循环流通,到闲置家电的专业回收,再到二手奢侈品的鉴定交易,Z世代展开了“边省边花”的新消费叙事,线上交易更是年轻群体偏爱的交易模式。


对于年轻人来说,不是全新的买不起,而是二手的更有性价比。


相关数据显示,过去十年,中国二手电商交易市场规模和用户规模,分别翻了140倍与60倍


持续火热的二手经济,让电商平台不得不重视起这一潜力赛道。


过去提到二手交易平台,许多消费者首先想到的就是闲鱼和转转,如今它们猝不及防迎来了小红书这一新对手。


闲鱼作为阿里旗下的二手平台,它既承接了淘宝天猫的闲置交易流量,又反向为阿里电商业务注入增量,凭借生态协同在二手市场始终稳立潮头


背靠阿里的技术与资源,闲鱼的“验货宝”标准化鉴定服务覆盖200多个品类,通过第三方验货打消买家顾虑;依托闲鱼法庭、售后保障体系等降低卖家的纠纷成本;甚至联动菜鸟优化履约物流,让二手商品的配送更便捷。


这种“生态赋能+全链路服务”的模式,既区别于纯信息撮合型二手平台,又能深度整合阿里的流量、技术、物流资源,最终让闲鱼在二手市场的用户规模、交易活跃度上长期领跑,成为阿里在循环经济赛道上不可或缺的战略支点。


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来源:闲鱼APP


值得注意的是,9月22日,转转集团宣布将逐步关停旗下“自由市场”业务,未来将全面聚焦二手“官方验”服务这意味着平台将退出C2C模式,全力押注C2B2C模式,引领整个二手行业向更加规范、透明的方向发展。


放弃C2C这项起家业务,转转并非临时起意,而是经过了深思熟虑。


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转转CEO致用户一封信数据


在谈及关闭C2C业务的原因时,转转集团CEO黄炜提到:“关停自由市场是个艰难但必须坚定的选择。”


从数据层面来看,该业务在转转集团平台整体GMV中所占比例不足3%,却消耗了远超比例的运营资源,成为拖累平台发展的低效资产。因此其被舍弃的核心逻辑,源于商业价值与运营成本的严重失衡


由于该模式仅停留在信息撮合阶段,平台难以介入交易全流程,这也为网络诈骗、灰色交易留下了空间——用户脱离平台线下交易、商品描述与实际不符等问题频发,纠纷率居高不下,客服团队长期被售后问题裹挟,维稳成本高昂。


更为关键的是,转转的战略重心从2019年起,便转向了“官方验”模式。平台将主要资源和精力都聚焦于C2B2C模式,进一步优化质检流程,提升质检的精准度和效率,为用户提供更可靠的商品


此时彻底关停“自由市场”业务,更是转转主动寻求差异化突围道路,避免与闲鱼在C2C赛道上继续缠斗。


依托阿里生态的流量优势,闲鱼将平台打造成了“兴趣社区+交易”的综合体,靠网络效应维持规模;而转转缺乏同等流量根基,与其在低效战场消耗资源,不如彻底退出,将火力集中于对手难以复制的重服务领域。


不过C2C模式并不缺乏玩家,随着小红书入局,二手个人交易江湖形成“转转退场、小红书补位、闲鱼守城”的新格局。


但作为新玩家的小红书,想要做好二手电商生意,面临的难题也不少。


对普通用户而言,选择小红书进行二手交易的核心诉求是“真实感”,但宽松的审核机制却为职业卖家打开了缺口——有卖家批量发布玉石、珠宝等非闲置商品,甚至通过重复开号规避监管,这种“伪个人闲置”的渗透直接动摇了小红书二手交易的信任根基。


此外,小红书的流量分发核心是内容价值优先,算法倾向于推荐优质UGC笔记,而二手交易的核心诉求是高效匹配,两者的逻辑错位让流量成为无效燃料


如何设计一套针对二手交易用户的流量分配机制,让真心出闲置的用户获取有效流量曝光,同时又能保证平台的商业利益,成为小红书需要解决的难题。


二手交易市场迎来新玩家总归是好事,但要想和闲鱼“抢食”,小红书还得打造出属于具有平台特色的差异化路径

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来源:互联网头条 编辑:电商报

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