9月28日消息，国新办就中秋国庆假期交通运输服务保障有关情况举行发布会。国家邮政局副局长廖进荣介绍，截止到9月27日，今年全国共揽收快递包裹1432.7亿件，日均5.3亿多件。随着两节的临近，进入9月份以来，快递揽收量明显上升，日均达到5.57亿件，高峰值单日超过了6亿件。预计节日期间，快递业务量将有所回落，但在节后会迅速恢复至常态水平，呈现U形。

来源：央视新闻

廖进荣表示，中秋国庆期间，国家邮政局将督促企业加强和电商平台的沟通，科学的预测假期业务量的变化，合理安排运力，要保障重点的分拨中心和一些重点的干线运输平稳运转，末端网络畅通有序。

其次是提升寄递服务质量。加强行业服务质量监管，督促企业合理配置资源，提升运作效率，确保中秋、国庆假期维持服务标准，质量不下降、服务不降级。畅通申诉处理渠道，加强申诉电话等服务热线的运营管理，及时受理、跟踪督办节日期间群众政策咨询、意见建议、投诉举报等各类诉求，强化投申诉处理能力。

节日期间，国家邮政局将进一步压实企业主体责任，严格落实寄递安全监管实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”，严防违禁物品流入寄递渠道，全力维护节日期间寄递渠道安全形势持续稳定。廖进荣指出，还有一项工作是要切实维护好快递小哥的合法权益，国家邮政局会同地方积极开展中秋、国庆的慰问活动，也督促各个企业统筹安排好在岗员工的休息休假，保障节日期间在岗员工的权益。

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