9月24日消息，随着2025年阳澄湖大闸蟹第一网即将开捕，中通快递正式发布大闸蟹专属寄递解决方案。中通航空与冷链生态全程锁鲜，确保全国200城次日达，打造从产地到餐桌的全链路服务体系，助力蟹农、商家与消费者体验高效、安心的生鲜寄递体验。

来源：中通之声公众号

针对大闸蟹运输过程中对温度、时效的高标准、严要求，中通快递推出“航空+冷链”专属运输模式。在阳澄湖大闸蟹产地，中通已提前于沙家浜、巴城等地设置多个揽收点与移动冷链车，严格做好寄前检查，实现大闸蟹从捕捞到分拣全程恒温。“在运输环节，中通新增多条航空线路，结合智能冷链系统，实现跨区域快速中转，形成‘航空提速+冷链锁鲜’的闭环链路。”中通快递大闸蟹项目经理董文志说。

60小时，是大闸蟹存活的“黄金期”。为了让各地消费者及时“蟹逅”金秋第一口鲜味，中通将大闸蟹寄递时效大幅提升，全国200城实现航空“次日达”。其中，江浙沪主要城市可实现“当日捕捞、当日尝鲜”。无论是电商平台的“大促爆单”、连锁餐饮的“批量补货”，还是个体商户的“灵活发件”，中通均能针对性制定寄递方案，帮助商户优化运营策略，享受“又鲜又快”的大闸蟹物流体验。

为确保商家、消费者拥有满意的寄递和收货体验，中通推出“四重服务承诺”：1、专属客服全程跟单：设立大闸蟹售后专组，提供从下单到签收的全流程时效跟进；若遇问题件，确保单单有回复，事事有响应。2、超时必赔：若因物流原因导致包裹超时、大闸蟹死亡，承诺按只赔付。3、上门服务：全部使用“中通好快”“中通飞快”产品，大闸蟹包裹100%送货上门。4、开箱验活：行业内首家开展有偿验活服务，送货上门后协助客户当场查验内物情况，确认大闸蟹鲜活程度，提升消费者体验。

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