不少人使用放心借时遇到收入波动，暂时拿不出足够的钱还当期账单，想和平台协商却不知道从哪下手，怕说错话直接被拒绝，也怕没按流程走反而耽误了处理时间。具体该怎么一步步操作？相关的注意事项都整理在下文里了。

放心借还款协商具体流程有哪些

1、梳理负债情况

协商前先捋清楚自己当前的总欠款金额、每期要还的本金和利息，还有能拿出来还款的最大预算，不要没算清楚账就贸然联系，很容易被平台问得答不上话，反而显得没有诚意。

2、主动联系平台

最好在逾期前3天就拨打平台官方客服电话，说明自己当前遇到的实际困难，比如暂时失业、家人生病住院这类真实情况，不要夸大也不要虚构，简单说清楚暂时还不上款的原因就行。

3、提交相关佐证材料

平台受理你的协商申请后，会要求你提供对应的材料证明，像失业证明、收入流水、医院缴费单据这些都可以，提前拍照整理好，按平台要求的渠道上传，材料越真实完整，审核通过的概率越高。

4、协商具体还款方案

材料审核通过后，平台会和你沟通具体的还款方案，是延期1-3个月还款，还是分期偿还欠款，你可以根据自己的还款能力和平台沟通，尽量争取到自己能负担的还款节奏，不要答应超出能力范围的方案。

5、签订新的还款协议

双方确认好方案后，平台会出具新的还款协议，你要仔细核对上面的欠款金额、还款期数、每期还款额还有是否有额外费用，确认没问题再签字，之后按新协议按时还款就行。

放心借协商还款被拒该怎么办

之前有个朋友做餐饮的，去年生意不好亏了钱，放心借欠了2万多，第一次协商的时候只说了自己没钱还，没提供任何材料，直接被平台拒绝了，后来他整理了近3个月的店铺流水、房租缴费记录再去沟通，最终争取到了合适的还款方案。

如果第一次协商被拒，先找清楚被拒的原因，要是因为材料不全，就补充更详实的证明材料，要是平台直接说没有协商政策，可以隔2-3天再联系一次，多沟通几次，每次都明确表达自己的还款意愿，说明自己的实际困难。

沟通过程中要注意全程录音，如果平台有不合规的催收行为，你可以把相关的证据整理好，联系银保监电话反馈情况，合理维护自己的合法权益，不过不要恶意投诉，一定要基于真实的情况反馈。

要是实在协商不下来，你可以先找身边的亲友周转部分资金，先还上最低还款额，避免逾期时间太长产生更多的费用，等之后收入稳定了再慢慢把剩下的欠款结清，不要一直拖着不处理，反而导致欠款越来越多。

平时使用放心借这类信贷产品的时候，最好提前做好收支规划，尽量不要超出自己的还款能力借贷，真的遇到还款困难也不要逃避，积极和平台沟通总会有解决的办法，逃避只会让问题越来越麻烦。

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