齐鲁网·闪电新闻10月3日讯 10月3日上午9时15分许，正值国庆中秋假期，青岛市南区广西路与浙江路路口人流量较大。正在此执勤的交管市南区大队巡逻中队副中队长张际晖与辅警张鑫，接到一名热心群众的求助。只见该群众身边，牵着一名约五六岁、满脸泪痕的小女孩，焦急地表示孩子和家人走失，找不到家长了。

接到求助后，张鑫蹲下身温柔地安抚小女孩的情绪。在他耐心地引导下，小女孩逐渐停止了哭泣。随后，张鑫一边继续陪伴在孩子身边，一边尝试询问家庭信息，并迅速联系指挥室，协助查找是否有家长报警。

就在核查信息期间，一名神色焦急的女子匆忙赶到执勤点，自称是孩子的阿姨。她激动地说，孩子一家是从湖南来青岛旅游的，早上带孩子出来游玩时，因假期人流密集不慎走散，全家人都在四处寻找。

为确保万无一失，张际晖没有立即让女子带走孩子，而是询问小女孩是否认识眼前的女子，在得到孩子肯定的答复后，又现场拨打了孩子父亲的电话，确认所有信息无误后，张鑫才将孩子交到其阿姨手中。孩子的阿姨对市南交管的及时帮助和高度负责的态度连连表示了感谢。